Οι εργαζόμενοι στις αποθήκες της Amazon κρούουν εδώ και χρόνια τον κώδωνα του κινδύνου για επισφαλείς συνθήκες εργασίας και την εταιρική κουλτούρα, που δίνει προτεραιότητα στην ταχύτητα και το κέρδος.
Πολλοί από τους αυτούς, επισημαίνεται σε νέα σχετική έκθεση της αμερικανικής Γερουσίας, ζουν «με σοβαρούς τραυματισμούς και μόνιμες αναπηρίες, εξαιτίας της εμμονής της εταιρείας στην επιβολή εξαντλητικών ποσοστώσεων παραγωγικότητας και της άρνησής της να φροντίσει επαρκώς τους τραυματίες εργαζόμενους».
Αντίθετα, τονίζεται, αν και ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου γνώριζε ότι οι πολιτικές του βλάπτουν τους υπαλλήλους του, έχει επανειλημμένα επιλέξει να αγνοήσει όλες τις σχετικές εσωτερικές έρευνες, στο βωμό του εταιρικού κέρδους.
Το αποτέλεσμα;
Η εμμονή της Amazon με την «ταχύτητα και την παραγωγικότητα», επισημαίνεται στην έκθεση, οδηγεί σε υψηλά ποσοστά σοβαρών τραυματισμών και καθιστά τις διαδικασίες ασφαλείας «σχεδόν αδύνατο να τηρηθούν».
Συνολικής έκτασης 160 σελίδων και αποτέλεσμα πολύμηνων ερευνών και συνεντεύξεων με σχεδόν 500 πρώην και νυν εργαζόμενους στη «ναυαρχίδα» της επιχειρηματικής αυτοκρατορίας του Τζεφ Μπέζος, η έκθεση φέρει την υπογραφή της υφιστάμενης πλειοψηφίας των Δημοκρατικών στην αρμόδια Επιτροπή Υγείας, Παιδείας, Εργασίας και Συντάξεων.
Επικεφαλής της είναι ο γερουσιαστής του Βερμόντ, Μπέρνι Σάντερς.
Διαπιστώθηκε ότι σε περισσότερα από τα δύο τρίτα των αποθηκών της Amazon στις ΗΠΑ οι τραυματισμοί ήταν αισθητά αυξημένοι σε αριθμό για τα δεδομένα του κλάδου.
Όμως η εταιρεία, σύμφωνα με το πόρισμα-κόλαφο, επικεντρώθηκε στο να «κάνει επιλεκτική διαλογή στοιχείων, αντί να ασχοληθεί με τις μοναδικά επικίνδυνες αποθήκες της».
Κατέφυγε, αναφέρεται, σε «παραπλανητικές συγκρίσεις, σε μια προσπάθεια να κρύψει το γεγονός ότι οι αποθήκες της έχουν σημαντικά υψηλότερα ποσοστά τραυματισμών, τόσο σε σχέση με τον μέσο όρο της βιομηχανίας, όσο και συγκριτικά με αποθήκες που δεν ανήκουν στην Amazon».
A year ago, Denise broke her ankle working at Amazon.
The company fired her while she was on approved medical leave. Then, they fired her husband for taking time off to care for her.
«When you are injured on the job, you should be taken care of.»
Listen to her story here: pic.twitter.com/GVw1u97g8S
— Bernie Sanders (@SenSanders) December 16, 2024
Τύφλα να ΄χει η… Κίνα
Εργαζόμενοι στις αποθήκες της Amazon κατέθεσαν στην επιτροπή ότι αναγκάστηκαν να επαναλάβουν τις ίδιες κινήσεις εκατοντάδες ή χιλιάδες φορές σε κάθε βάρδια.
Οι επαναλαμβανόμενες κινήσεις, μερικές φορές έως και «3.000 φορές την ώρα» -όπως σάρωση αντικειμένων, παραλαβή συσκευασιών και τοποθέτησή τους στα ράφια- προκάλεσαν σοβαρούς τραυματισμούς, όπως σε γόνατα, πλάτη, λαιμό, ώμους, αγκώνες, καρπούς και δάχτυλα.
«Μια ανάλυση των δεδομένων της εταιρείας δείχνει ότι οι αποθήκες της Amazon κατέγραψαν πάνω από 30% περισσότερους τραυματισμούς από τον μέσο όρο της βιομηχανίας αποθήκευσης το 2023», επισημαίνεται στην έκθεση.
Η επιτροπή διαπίστωσε επίσης ότι τα τελευταία επτά χρόνια οι εργαζόμενοι στον κολοσσό του ηλεκτρονικού λιανεμπορίου είχαν «σχεδόν διπλάσιες πιθανότητες να τραυματιστούν, από ό,τι οι εργαζόμενοι σε αποθήκες που λειτουργούσε η υπόλοιπη βιομηχανία αποθήκευσης».
«Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η απειλή επίπληξης με βάση τον χρόνο εκτός εργασίας ή τον άγνωστο χρόνο αδράνειας κάνει εργαζόμενους να φοβούνται να χρησιμοποιήσουν την τουαλέτα», τονίζεται χαρακτηριστικά.
Η περιγραφή ενός, ενώπιον της επιτροπής, είναι αποκαλυπτική.
«Είναι ένα ζήτημα έαν πρέπει να σταματήσεις [τη δουλειά] για να πας στην τουαλέτα. Σου παίρνει πολύ ώρα να πας εκεί με τα πόδια».
Εάν, δε, «λείψεις για 10 λεπτά, έχεις μείνει πίσω» στην παραγωγή και «αυτοί» -λέει, αναφερόμενος προφανώς σε επόπτες και προϊσταμένους- «απειλούν ότι θα σε αναφέρουν».
Άλλος εργαζόμενος περιέγραψε ότι αισθανόταν αμήχανα εξηγώντας σε προϊσταμένους τους ότι έπρεπε να κάνει συχνή χρήση της τουαλέτας, λόγω ενός προβλήματος υγείας.
Όμως η απάντηση που συνήθως δίνεται σε αυτές τις περιπτώσεις, είπε, είναι σύσταση για αναμονή μέχρι τα προγραμματισμένα διαλείμματα.
«Πολλοί εργαζόμενοι ισχυρίστηκαν ότι η Amazon άσκησε παράνομα αντίποινα εναντίον τους», αναφέρουν οι Δημοκρατικοί γερουσιαστές, επειδή π.χ. υπέβαλαν καταγγελία.
Άλλοι εξέφρασαν αντίστοιχους φόβους για το πώς θα αντιδρούσε η Amazon «στη συμμετοχή τους σε αυτήν την έρευνα».
«Ένα μοτίβο», υπογραμμίζεται στην έκθεση, «που η επιτροπή βρίσκει ανησυχητικό».
Γενική άποψη αποθήκης σε κέντρο διανομής της Amazon στην Αριζόνα (REUTERS/Ralph D. Freso/File Photo)
«Όλα καλά», επιμένει η Amazon
«Αν και η επιτροπή ζήτησε πληροφορίες και από την ίδια την Amazon», υπογραμμίζουν τα μέλη της, η εταιρεία «παρείχε εξαιρετικά περιορισμένες πληροφορίες.
Κατά την Amazon, η έκθεση είναι «λάθος ως προς τα γεγονότα».
H εταιρεία κατηγόρησε την επιτροπή της Γερουσίας και τον Μπέρνι Σάντερς ότι βασίστηκαν σε παλιές πληροφορίες και ισχυρισμούς εργαζομένων.
«Έχουμε σημειώσει και συνεχίζουμε να σημειώνουμε ουσιαστική πρόοδο στην ασφάλεια», ανέφερε, «βελτιώνοντας τα ποσοστά καταγραφής συμβάντων μας κατά 28% στις ΗΠΑ από το 2019 και τα [πιο σοβαρά] ποσοστά τραυματισμών μας κατά 75%».
Δια εκπροσώπου της, δε, η Amazon δεν παρέλειψε να τονίσει ότι έχει ασκήσει έφεση σε αναφορές της αμερικανικής Υπηρεσίας Επαγγελματικής Ασφάλειας και Υγείας (OSHA), με την επιβολή προστίμων ύψους άνω των 100.000 δολαρίων για παραβιάσεις της νομοθεσίας σε αποθήκες της εταιρείας, σε τουλάχιστον έξι τοποθεσίες στις ΗΠΑ.
Κατά τα λοιπά ο δισεκατομμυριούχος ιδρυτής της Amazon, Τζεφ Μπέζος -τον οποίο ο Ντόναλντ Τραμπ αποκαλούσε απαξιωτικά το 2019 «Τζεφ Μπόζο»- φέρεται έτοιμος να δωρίσει ένα εκατομμύριο δολάρια για την επικείμενη ορκωμοσία του 47ου προέδρου των ΗΠΑ.
Αν και «επί μακρόν εχθρός του Τραμπ, συγκαταλέγεται στους ηγέτες του τεχνολογικού τομέα, που αναζητούν βελτίωση των σχέσεων με τον εκλεγμένο πρόεδρο», σχολιάζει σε σχετικό ρεπορτάζ της η Wall Street Journal.
Προφανώς αντιμετωπίζουν ως… ενοχλητική κακοφωνία δηλώσεις, όπως αυτής ενός εργαζομένου σε αποθήκη της εταιρείας του Μπέζος.
«Δεν χρησιμοποιώ καν το Amazon πια», είπε ενώπιον της επιτροπής της Γερουσίας, προτρέποντας λίγο πολύ τους καταναλωτές να αποφεύγουν τις υπηρεσίες του εργοδότη του.
«Θα προτιμούσα να περιμένω, από το να έχω κάποιο δύσμοιρο υπάλληλο σε μια αποθήκη της Amazon να χτυπιέται και να μελανιάζει, ώστε να μπορέσω να πάρω ένα βιβλίο μέσα σε έξι ώρες.
»Οι άνθρωποι νομίζουν ότι φτάνει ως δια μαγείας. Αλλά δεν συμβαίνει αυτό, γίνεται με με αίμα, ιδρώτα και δάκρυα»…